O Google Meu Negócio é uma ferramenta essencial para empresas que querem ser encontradas online.
Ele melhora a visibilidade da marca e facilita o contato com clientes.
No entanto, alguns erros podem prejudicar o desempenho do perfil e até mesmo resultar na perda de oportunidades valiosas.
Informações inconsistentes
Manter os dados da empresa atualizados é essencial.
Endereço, telefone e horário de funcionamento precisam estar corretos e alinhados com outras plataformas onde a empresa está listada.
Qualquer divergência pode confundir os clientes e reduzir a credibilidade do negócio.
Além disso, o Google pode entender que há inconsistências e diminuir a visibilidade da empresa nos resultados de busca.
Falta de atualização no perfil
O Google prioriza perfis ativos e completos.
Negócios que não atualizam suas fotos, postagens e informações correm o risco de perder relevância.
Uma boa prática é usar o checklist Google Meu Negócio para verificar se o perfil está otimizado, garantindo que todos os elementos importantes estejam preenchidos e atualizados.
Dessa forma, a empresa se mantém competitiva e visível para potenciais clientes.
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Ignorar as avaliações dos clientes
Avaliações influenciam diretamente na reputação online.
Não responder aos comentários, sejam positivos ou negativos, pode passar a impressão de descaso com o público.
O ideal é interagir com os clientes, agradecer pelos feedbacks positivos e lidar com críticas de forma profissional.
Perfis que respondem às avaliações tendem a ter maior engajamento e credibilidade.
Uso inadequado das categorias e atributos
O Google Meu Negócio permite a escolha de categorias e atributos para descrever o negócio.
Selecionar categorias erradas ou não definir atributos importantes pode dificultar que a empresa seja encontrada por clientes que realmente precisam dos serviços oferecidos.
A recomendação é escolher com precisão as categorias que mais representam o negócio e revisar periodicamente essas definições.
Como manter um perfil otimizado no Google Meu Negócio
Para garantir um perfil eficiente, é essencial acompanhar regularmente o desempenho e fazer ajustes sempre que necessário.
Monitorar métricas como número de visualizações, cliques e interações ajuda a entender o que pode ser melhorado.
Além disso, manter a comunicação ativa com os clientes e seguir boas práticas são estratégias fundamentais para se destacar na plataforma.
